Récupération de vos données avant la fermeture de MAH CLOUD
Chers utilisateurs,
Dans le cadre de la fermeture de MAH CLOUD prévue le 25 Mars 2025, nous mettons en place cette page afin de vous accompagner dans la récupération de vos données. Vous avez jusqu’au 14 Avril 2025 pour sauvegarder vos fichiers et transférer vos services vers une autre solution.
1️⃣ Accès à vos données
Vos fichiers et services resteront accessibles jusqu’à la date de fermeture. Nous vous recommandons d’effectuer vos sauvegardes dès que possible afin d’éviter toute perte accidentelle.
➡ Accéder à votre espace client : https://my.mah-heberg.fr/
⚠️ Important : Après le 15 Avril 2025 à 00:00:01, toutes les données non récupérées seront définitivement supprimées et ne pourront pas être restaurées.
2️⃣ Comment récupérer vos fichiers ?
Avant le 20 Mars 2025:
🔹 Serveurs mutualisés / Hébergement web
- Connectez-vous à votre espace client.
- Accédez à votre hébergement et ouvrez le gestionnaire de fichiers.
- Téléchargez vos fichiers manuellement ou utilisez un client FTP (WinSCP ou FileZilla recommandé)
- Exportez vos bases de données via phpMyAdmin.
🔹 Serveurs VPS / Dédiés
- Connectez-vous à votre serveur via SSH ou un client FTP.
- Copiez vos fichiers en local
- Sauvegardez vos bases de données
- Vérifiez l’intégrité des sauvegardes avant de fermer votre serveur.
🔹 Emails hébergés
- Configurez un client mail (Thunderbird, Outlook) avec votre compte.
- Exportez vos emails en local (format .pst ou .mbox).
- Si vous utilisez un webmail, transférez vos emails vers une autre adresse.
Après le 25 Mars 2025:
Envoyez nous un mail à l'adresse support@mah-heberg.fr, et indiquez vos informations afin que nos équipes puissent récupérer toutes les données que nous possédons relatives à vos services, et vous les envoyer. Ce service est disponible jusqu'au 14 Avril 2025 à 23:59:59.
Quelque soit votre mode de récupération et la date à laquelle vous récupérez vos données: Nous supprimerons définitivement le 15 Avril 2025 à 00:00:01 toutes les données relatives à vos services ou à votre personne que nous avons collectés ou que vous nous avez envoyé, sans aucun moyen de les récupérer. En attendant, vous pouvez toujours les consulter, modifier ou demander leur suppression avant cette date en nous contactant à cette adresse: support@mah-heberg.fr
3️⃣ Options de migration vers un autre service
Si vous recherchez une alternative pour continuer votre hébergement, vous pouvez envisager les solutions suivantes, dans l'ordre de notre préférence:
- Contabo GmbH – Service équivalent à MAH CLOUD, hébergeur des services de MAH CLOUD
- OVHcloud SAS – Solution adaptée aux VPS et serveurs dédiés, leader européen du cloud
- Ionos SARL – Alternative
Nous vous conseillons de comparer ces offres et de vous assurer que vos besoins techniques sont bien couverts avant d’effectuer une migration.
🔚 Merci pour votre confiance
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons que nos services vous ont été utiles au fil des années. Nous vous tiendrons au courant de l’évolution de l’association sur notre site et nos réseaux.
D’ici là, nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets et espérons vous retrouver bientôt dans une nouvelle aventure.
L’équipe MAH CLOUD